Être un bon manager, c'est quoi ?

Publication d'après un post de Patrick THOMET sur Linkedin sur les qualités essentielles d'un bon manager.

https://www.linkedin.com/posts/patrickthomet_management-activity-6589743085914247169-qt8F

Pour ma part, avant de théoriser sur un management efficace d'une équipe, il serait bon d'être concret, plus binaire dans notre réflexion et revenir à du b.a.-ba : #politesse #merci #respect #écoute #optimisme #transparence #engagement #adaptabilité #parole... Avant de révolutionner le Team management, nous pourrions éventuellement commencer par mettre en position 1 : « dire Bonjour » et « Merci »... Attitude simpliste et bête sans doute mais pas toujours respectée !

Quand nous manageons une équipe, il faut être également courageux, pas seulement à cause de la difficulté parfois de la tâche, mais surtout par le rôle que nous pouvons avoir sur autrui.

« Être manager c'est avant tout « aimer » la nature humaine, accepter et être conscient de sa capacité à faire du bien comme du mal, à être positif un jour, négatif un autre jour ».

« C'est aussi bien prendre en compte le fait que l'Homme (et la Femme) est une personne à part entière qui possède une part de sentiments, de ressentis, une éducation, des principes de vie, des valeurs différentes des nôtres, une façon de communiquer, des envies, des attentes, un passé, un présent. Le but n'est pas de vouloir faire changer l'autre cela n'est pas notre rôle, mais juste de prendre bien en considération et d'essayer de comprendre les qualités ou défauts intrinsèques de chaque individu, qui font de cette personne « un être à part », « un être unique », pour essayer de l'amener non pas à avoir une vision identique à la nôtre car cela n'apporte pas grand-chose car c'est dans la confrontation « positive » d'idées que les progrès s'opèrent, mais tout faire pour l'amener à dépasser ses limites.

De plus, un manager devrait avoir une certaine hauteur sur la perception (objective/subjective ?) qu'il peut avoir d'un collaborateur : résumer une personne à ce qu'elle « est » n'apporte rien de constructif, par contre amener une personne à ce qu'elle « peut devenir » est bien plus enrichissant.

Nous pourrions ajouter que « manager c'est ne pas juger, manager c'est considérer l'autre et accepter l'autre avec ses différences tel(le) qu'il ou qu'elle est ».

Le seul facteur de démotivation d'une équipe peut être le manager lui-même. Pour celles et ceux qui exercent ce poste, il semble important d'être en capacité de faire preuve d'introspection pour éviter cette baisse d'énergie positive dans une équipe qui est liée, pas toujours nous sommes d'accord, mais parfois, à notre attitude et notre comportement...

Enfin, aujourd'hui dans l'évolution du management, nous parlons de plus en plus de l'importance de prendre en considération « l'aspect humain » dans une organisation. Ce facteur me semble important et doit être mis en lumière et encouragé, mais en aucun une belle vitrine « commerciale » sur un site Web d'une entreprise.

A mon sens le danger est de considérer le management et/ou un manager #bienveillant #fédérateur #optimiste #empathie à un management #faible #NonEfficace #PeuEfficient. Nous pouvons être exigeants tout en restant respectueux de l'autre... Nous pouvons être rigoureux pour atteindre l'objectif fixé par la Direction Générale avec force et détermination tout en restant simples et humbles...bref, comme nous ne sommes pas dans le monde des Bisounours 🌈, en tant que manager, notre rôle est de parvenir à réaliser l'objectif fixé par notre hiérarchie. Nous avons donc une obligation de résultats.Pour y parvenir, nous pourrions pourquoi pas adopter une attitude mesurée et adaptée, un mélange d'autorité et de "douceur" selon les situations !!! La question est de savoir si nous préférons construire et fédérer une équipe sur le court ou long terme ? Le résultat ne sera pas le même, la méthode encore moins...

Pour terminer cette modeste analyse, et cela n'engage que moi bien évidemment : « L'homme (et la Femme) a un rôle primordial et stratégique au sein de l'entreprise, du fait qu'il ou elle soit une ressource essentielle, un facteur clé du succès, car c'est le seul moyen présent au cœur de cette dernière, qui ait ou non la faculté d'accepter un projet d'amélioration et d'innovation, qui ait ou non la volonté d'appliquer une directive et suivre un cap, qui ait ou non le pouvoir et la volonté de réussir ».

En conclusion, la grande humilité qu'il est important d'avoir dans la gestion parfois complexe, mais toujours passionnante des ressources humaines, m'amène à préciser que je n'ai pas la prétention de décrire dans ces quelques lignes, non pas « LA » vérité universelle, mais seulement « MA » vérité.

Le management n'est pas une science exacte et fait intervenir un ensemble d'éléments tout aussi complexes les uns des autres.

Nous pourrons apprendre tous les mécanismes stratégiques, économiques, financiers, toutes les théories diverses et variées, tous les systèmes informatiques possibles mêmes les plus perfectionnés et à la pointe de la technologie, tout un panel de compétences dans différents domaines, en résumé tout le savoir du monde, si nous ne sommes pas capables de faire appliquer ces techniques à nos collaborateurs, il est fort probable que nous devrions sans doute partir dans les montagnes et devenir berger (bien qu'un très beau métier !), car manager c'est avoir des responsabilités, mais c'est aussi et surtout transmettre son savoir, faire grandir ses collaborateurs.

Personnellement, j'ai eu la chance à l'âge de 21 ans lorsque j'ai débuté ma carrière dans la grande distribution en tant que "stagiaire manager métier", de tomber sur mon premier chef ; qui avait déjà roulé sa bosse pendant + de 20 ans dans les hypermarchés CARREFOUR ; et qui m'avait recadré comment dire "à l'ancienne" dans ma façon de manager une équipe. Je n'ai jamais oublié son conseil : " si un jour tu es amené à gérer une équipe, ne conserve pas le savoir mais diffuse-le, si un jour tu as la chance d'avoir un excellent collaborateur à tes côtés, ne le garde pas, fais-le grandir..." !

Avoir décidé d'être un manager est un choix courageux (non !inconscient ?!? 😨😁). Devenir un "bon manager" est autre chose... Nous ferons sans doute encore des erreurs, nous serons encore maladroits, nous prendrons parfois de mauvaises décisions, mais si nous agissons en permanence avec éthique, écoute, respect, et sans tricher avec nos collaborateurs, il est plus que probable que nous parviendrons à nous améliorer. Nous ne serons pas forcément le meilleur manager du monde, mais au moins nous serons une meilleure personne, et c'est déjà pas mal...😉

Quelle sera votre vision ?

Ci-dessous lien de l'article sur LinkedIn :

https://www.linkedin.com/pulse/les-qualit%C3%A9s-dun-bon-manager-maxime-raysseguier-